180日間の返金保証について

この度は弊社商品をご検討いただきまして誠にありがとうございます。

クリスタルコンプは、様々なお客様に安心してご使用いただけますように、こだわりを持って開発した商品となっております。 しかしながら、初めてのご使用の際にはどなたもご不安があるかと存じます。
そのような場合にも安心してお申込み・ご利用いただけますように、初めてご注文をいただいたお客様限定で返金保証制度をご用意しております。

商品に自信があるからこそ、15日以上ご使用いただいてもご満足いただけなかった場合は商品代金1個分の全額返金を保証しております。 (手数料等商品代金以外は対象外となります。)

返金保証のご利用条件

大変恐れ入りますが、商品すり替えなどの不正返金防止のため、
以下の条件を満たしたお客様のみの返金となります。

  1. サポートセンター(0120-667-109)までお電話にて返金の旨をご連絡いただいたお客様
  2. 返金保証の対象は初回1個分
  3. 商品を初めてご利用で、定期便にてお申し込みのお客様
  4. 同一住所への配送が過去にないお客様
  5. コースに定められているコース規定回数ご継続いただいているお客様
  6. すでに発送済みの商品に関して、お受け取りいただいてるお客様
  7. 少なくとも15日以上継続して商品をご使用いただいたお客様
    (使用した上で「満足できる実感ができなかった」と感じたお客様向けの制度ですが、お肌に合わない場合に限り15日未満のご利用でも返金保証を承ります)
  8. 後払いでご利用いただいている場合、既に入金の確認ができているお客様
  9. 次回お届け日10日前までにご連絡いただいているお客様
  10. 商品、商品化粧箱、明細書の計3点をご返品いただけるお客様

【ご注意点】
弊社よりお伝え致します返品先のご住所以外へお送り頂いた場合、上記の返金対応が一切出来ません。必ず弊社指定の住所までお送りください。
※弊社、倉庫への返品は破棄されてしまいますので、お気を付けください。
詳細のご確認、返金保証の申請は下記になります。

返金保証お問い合わせ電話番号:
0120-667-109(受付時間:平日10:00~18:00)

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