プライバシーポリシー

clarte code合同会社(以下「当社」とします。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様にご安心してご利用していただけますよう、当社が取得する個人情報の取り扱いについてプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」とします)および関連法規を遵守し、個人情報を適切に取り扱うことをお約束致します。

個人情報

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、その情報を構成するお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により個人を識別できるもの(その情報のみでは個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合でき、これにより特定の個人を識別することができることとなるものも含みます。)または個人識別符号が含まれるものをいいます。
当社は、当社商品の販売及びこれに付随するサービスのご提供(以下「本サービス」といいます。)において、以下に定めるとおりお客様情報を取得します。

(1)お客様からご提供いただく情報

ア 氏名、生年月日、住所、年齢、性別、電話番号

イ メールアドレス、お客様ID、パスワード

ウ その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報

(2)お客様が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
お客様が本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス(以下「SNS」といいます。)との連携を許可した場合には、お客様のSNSアカウントから以下の情報を自動的に収集します。

ア SNSのお客様ネーム、氏名、生年月日、住所、年齢、性別、電話番号

イ メールアドレス

ウ プロフィール写真

エ その他お客様が公開している情報

(3)お客様が本サービスを利用するに当たって、当社が収集する情報
当社は、お客様により良いサービスを提供するため、以下の情報を収集することがあります。

ア 端末情報
サービスの維持・改善及び不正行為防止のため、お客様が使用する端末固有の情報を収集することがあります。

イ ログ情報
お客様環境の分析、サービスの維持・改善及び不正行為防止のため、本サービス利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザ言語などを収集することがあります。

ウ Cookie
お客様により良いサービスを提供するため、Cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行うものではございません。なお、端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

個人情報の取得

個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって取得致します。
※インターネット経由で取得した個人情報はSSLにて暗号化され、サーバに送信されます。(※SSLは情報を暗号化することにより情報の傍受、妨害又は改ざんを防止する目的の機能で、SSLを利用することにより、より安全に情報を送信することが可能となります)

利用目的

個人情報は次の目的を達成するために必要な範囲で利用し、当該目的以外で利用することは致しません。

・商品発送及びご利用料金請求のため

・当社が提供する商品、サービスのご案内や資料の送付のため

・アンケートのご協力依頼やアンケート結果の報告、キャンペーンの告知等のため

・お客様からのお問合せへの対応のために必要な業務遂行のため

・当社サービス、商品の品質改善及び向上の調査、分析のため

・当社商品、サービスの利用状況、実施施策などマーケティング調査、分析のため

・当社の新商品、新サービスを企画するための調査、分析のため

第三者への提供

お客様ご本人の事前の同意がある場合(当社サービスの利用規約に特別の定めがある場合を含みます)または次に定める場合を除き、当社は個人情報を第三者へ提供致しません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合

・裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じる機関から、開示を求められた場合

・ご利用料金決済のため金融機関、クレジットカード会社その他決済代行を行う業者に開示する場合

・本サービスの運営の達成に必要な範囲内において、個人情報取扱業務の一部又は全部を委託する必要がある場合

・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人情報の取扱いの委託について

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを伴う業務の全部又は一部を委託する場合があります。なお、当社が個人情報の取扱いを伴う業務を委託する場合は、適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

開示、訂正、削除等

個人情報保護法またはその他の法令に基づいて、個人情報の開示、訂正、追加、削除等を希望する場合には、下記お問合せ先までお問い合わせください。ご本人であることを確認したうえで、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応致します。
また、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり3,240円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
なお、開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、対応できない旨とその理由をお客様にご説明したうえで、開示等に対応できない場合がございます。

・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・法令に違反することとなる場合

・その他開示等に応じないことが法令により認められている場合

※請求者がお客様ご本人であることを確認するために、運転免許証、パスポート、健康保険証、住民基本台帳カードのいずれかの写し1通(ご本人確認が可能な範囲に限ります)のご提出をお願いすることがございます。

安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう内部規程を整備し、また、従業員等に対し必要かつ適正な監督、教育を行い、技術面及び組織面において、合理的かつ厳正な安全管理措置を講じるよう努めます。

継続的改善

当社は、内部監査や従業員等の教育などを通じ、個人情報の取り扱いの継続的な改善に努めます。

プライバシーポリシーの改定

当社は、法令等で定めがある場合を除き、本ポリシーを随時変更することができるものとします。変更した場合には、本ページへの掲載をもって告知いたします。
ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。

お問い合わせ

ご意見、ご質問その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。
クリスタルコンプ カスタマーサポート
0120-667-109
受付時間/平日10:00~18:00(土、日、祝日を除く)
support@clarte-code.com


制定・施行 平成29年10月1日
clarte code合同会社